Política de envío
1. Preparación y Procesamiento
En multiestilovibe.com nos esforzamos para que recibas tu pedido cuanto antes:
- Tiempo de procesamiento: Preparamos tu pedido el mismo día de la compra o, como máximo, el siguiente día hábil.
- Días de envío: Las entregas a la oficina de Correos se realizan de lunes a viernes. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
2. Plazos de Entrega (Correos)
Una vez que el paquete ha sido admitido por Correos, los tiempos estimados son:
| Destino | Tiempo de entrega estimado |
|---|---|
| Península | 2 - 3 días hábiles |
| Baleares | 3 - 5 días hábiles |
| Canarias, Ceuta y Melilla | 5 - 8 días hábiles* |
*Los envíos a estas zonas pueden estar sujetos a trámites aduaneros e impuestos locales (como el IGIC) a cargo del destinatario.
3. Seguimiento del Pedido
En cuanto tu paquete salga de nuestro almacén, recibirás un email automático con tu número de seguimiento. Podrás consultar el estado de tu envío en cualquier momento en el Localizador de envíos de Correos.
4. Entrega y Recogida
- Entrega a domicilio: Correos realizará el intento de entrega en la dirección facilitada.
- Recogida en Oficina: Si no te encuentras en el domicilio, Correos dejará un aviso (físico o vía SMS/Email). Dispondrás de 15 días naturales para recoger tu paquete en la oficina indicada presentando tu DNI.
5. Incidencias
Si tu paquete llega dañado o no has recibido noticias tras el plazo estimado, por favor contáctanos en multiestilovibe@gmail.com indicando tu número de pedido para que podamos reclamar a Correos de inmediato.